We zijn blij te melden dat we betaling via PayPal accepteren.
Wordt PayPal bij alle bestellingen geaccepteerd?
PayPal is alleen beschikbaar bij het plaatsen van een online bestelling. We kunnen deze betaalmethode niet accepteren voor bestellingen via telefoon, post of fax.
Online bestellingen die zijn geplaatst met CT-accounttegoed, cadeaubonnen, Groupon-vouchers of Living Social-vouchers kunnen niet met PayPal worden betaald, omdat deze betaalmethode alleen kan worden gebruikt om het volledige orderbedrag te betalen.
Daarnaast kunnen bestellingen waarbij een kortingscode in het winkelmandje is toegepast, niet met PayPal worden betaald. PayPal is wel beschikbaar voor bestellingen waarbij de korting via een promotionele URL (website link) is toegepast, zolang de aanbieding al is toegepast voordat de klant naar het winkelmandje of de winkelwagen gaat.
Wanneer wordt mijn bestelling via PayPal in rekening gebracht?
Alle PayPal-bestellingen worden direct in rekening gebracht zodra de bestelling is geplaatst. Het bedrag wordt op de datum van bestelling afgeschreven voor het volledige orderbedrag, inclusief artikelen die op dat moment niet beschikbaar zijn maar later geleverd worden.
Een van de bestelde artikelen is geannuleerd en niet beschikbaar. Krijg ik een terugbetaling?
Ja. Als een artikel of een deel van de bestelling op welke manier dan ook wordt geannuleerd, wordt er een terugbetaling verwerkt voor de waarde van die artikelen.
Ik heb een bestelling geplaatst, maar deze moet nu worden aangepast. Kan ik bellen/mailen om dit te laten doen?
We kunnen PayPal-bestellingen niet aanpassen, maar we kunnen mogelijk wel helpen. Neem contact op met onze klantenservice. Zij bespreken graag met u hoe dit het eenvoudigst kan worden geregeld.
Ik moet een artikel retourneren en wil graag ruilen. Is dit mogelijk als ik via PayPal heb betaald?
Natuurlijk! Ook al heeft u via PayPal betaald, uw bestelling valt nog steeds onder onze garantie. Als het geretourneerde artikel dezelfde waarde heeft als het gewenste ruilartikel, wordt dit voor u geregeld. Als het gekozen artikel een hogere waarde heeft, neemt een lid van ons retourteam contact met u op om de betalingsgegevens te bespreken, omdat een eventuele bijbetaling via een andere methode moet worden voldaan.
Ik verwacht een terugbetaling van mijn bestelling. Wanneer is deze beschikbaar?
Als we u op welke manier dan ook moeten terugbetalen voor uw bestelling, is de terugbetaling binnen 3-5 werkdagen beschikbaar vanaf de datum waarop de bestelling is geannuleerd of wanneer uw retourzending is verwerkt.