We begrijpen dat het moderne leven veel eisen aan uw tijd stelt, dus we hebben geprobeerd het bestellen bij ons zo gemakkelijk mogelijk te maken.

U kunt online bestellen of door de klantenservice te bellen.

Online bestellen

Er zijn veel manieren om te zoeken naar wat u wilt:

  • Als u uw catalogus bij de hand heeft en precies weet wat u wilt, kunt u de zescijferige productcode (bijvoorbeeld - FON0216WHT) of beschrijving (bijvoorbeeld - White Twill Non-Iron Classic Fit) in het "Zoeken"-vak bovenaan de pagina invoeren en vervolgens op "Zoeken" klikken. Dit brengt u naar de specifieke productpagina als de productcode is gebruikt, of toont resultaten waaruit u kunt kiezen die de woorden uit uw zoekopdracht bevatten.
  • Wanneer u een product vindt dat u wilt kopen, selecteert u uw maat (indien van toepassing) en klikt u op "Toevoegen aan winkelmand". U kunt uw winkelmand op elk moment bekijken door rechtsboven op het scherm op "Mijn winkelmand" te klikken. Uw winkelmand toont alle gekozen artikelen, de prijs en of ze direct beschikbaar zijn. Als het artikel momenteel niet op voorraad is, geven wij u een datum waarop het weer op voorraad zal zijn.
  • Wanneer u klaar bent met winkelen, klikt u op de knop Afrekenen en volgt u de instructies via ons beveiligde afrekenproces. We raden altijd aan om een online account aan te maken en in te loggen om uw bestelling te plaatsen, zodat u in de toekomst uw online bestelgeschiedenis kunt bekijken. Als u Express/Gast afrekenen gebruikt, kunt u de bestelgeschiedenis niet online bekijken.
  • Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail met uw orderreferentienummer. Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een aparte e-mail met uw track & trace informatie zodat u de levering kunt volgen. Als u onze e-mails niet kunt vinden, controleer dan uw spam- of ongewenste map. Om toekomstige updates te ontvangen, raden wij aan Charles Tyrwhitt toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders.

Telefoon

Ons vriendelijke klantenserviceteam is 7 dagen per week beschikbaar om uw telefoontjes te beantwoorden, van 9.00 tot 0.00 uur Britse tijd.

NL lijn - Engels sprekende klantenservice: +31207036484